Daha önce imei numarasının nasıl öğrenildiğini ve kısa sorgulamanın nasıl yapıldığını paylaşmıştık. Şimdi ise daha detaylı bir şekilde imei numarasının nasıl sorgulandığı ve neden sorgulanması gerektiğini anlatacağız.
Cep telefonu, akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, akıllı saat, 3G modem gibi bir çok mobil iletişim aracının kendine ait bir kimliği vardır ve buna imei numarası denir. Bu numara sayesinde cihazın kayıtlı veya çalıntı olup olmadığı, ülke, üretim ile menşei bilgileri rahatlıkla öğrenilebilir.
Ülkemizde mobil iletişim cihazları ithalatçı tarafından kayıt ettirilmek zorundadır. Bu görev cihazı ülkeye sokan kurum ya da kişilerce yapılmalıdır! Perakende satış kanallarında satılan ürünler hali hazırda kayıtlıdır. Kişiler tarafından yurt dışından getirilen cihazlar da benzer bir şekilde kayıt ettirilmelidir. Resmi kayıt dışında bu işlemin bir diğer yolu da imei kopyalamaktır, fakat bu işlem yasal değil!
IMEI(Seri) numarası kayıt sistemi sayesinde satın alınan ürünün çalıntı olup olmadığı da öğrenilebilir. Kayıt sonrası takibe düşmüş telefon hakkında ÇALINTI IMEI açıklaması sorgulama sayfasında yapılır.
Yine telefonun marka, model ve üretim gibi bilgilerinin öğrenilmesi açısından da bu sistem oldukça faydalıdır. Dolayısıyla imei sorgulaması yapabilmenin kullanıcıya büyük faydaları vardır.
Bu işlem son yapılan güncellemelerle ve konunun e-devlet sistemi üzerine taşınmasıyla oldukça basitleşti. Yapılması gereken http://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama adresine tıklayıp, ilgili alana cihazın imei numarası ve güvenlik resmindeki karakterler girilerek ‘Sorgula’ butonuna tıklanmalı.
Sistemsel bir sıkıntı ya da yoğunluk olmadığı sürece cihaz bilgileri hemen bir sonraki sayfada gösterilecektir.
Peki sorgulama sonrası sonuçlar ne anlama gelir?
IMEI sorgulaması yapıldıktan sonra sonuç ekranın çeşitli bilgiler yer alır. Eğer cihaz ülkemizdeki satış kanalları aracılığıyla alınmışsa, ‘İthalat yoluyla kaydedilen IMEI‘, kişi tarafından pasaportla kayıt yaptırılmışsa ‘Yolcu beraberi kaydedilen cihaz‘, hiç kayıt yaptırılmamışsa ve sistem tarafından görülmediyse ‘KAYIT BULUNAMADI‘, bir süre kayıtlı olmasına rağmen, imei kopyalama gibi sebeplerle kayıt dışı kaldıysa ‘KAYITDIŞI OLDUĞU TESPİT EDİLEN IMEI‘, çalınan bir ürün takibe düşmüşse ‘ÇALINTI IMEI‘ şeklinde ‘Durum’ bölümünden sonuçlar alınır.
Eğer Marka / Model kısmında aldığınız sonuçla cihaz bilgileri eşleşmiyorsa, cihazınıza imei kopyalanmış demektir.
Merhaba ben yeni telefon aldım samsung bayisinden önce kayıt dışi imei diyordu bunu aldığım yere sorduğumda kayıtları yapılacak dendi stok fazla gittiğinden böyle oluyormuş. şimdi imei kayıtlı görünüyor kaydi yapılmış ama imalat yoluyla kaydedilen imei diyor. Bu ne demek acaba normalde ithalat yoluyla yazması gerekmezmi. Bu Bi sorun teşkil eder mi yardımcı olursanız sevinirim
benım de aynı sey basıma geldı samsung bayısınden aldım İmalat yoluyla yazıyor.Bir sey öğrenebildiniz mi ?
Merhaba. Samsung az da olsa ülkemizde de üretim yapıyor. İmalat yoluyla kayıt bu cihazları kapsıyordur.
Merhaba ben yeni telefon aldım samsung bayisinden önce kayıt dışi mei diyordu bunu aldığım yere sorduğumda kayıtları yapılacak dendi stok fazla gittiğinden böyle oluyormuş. şimdi imei kayıtlı görünüyor kaydi yapılmış ama imalat yoluyla kaydedilen imei diyor. Bu ne demek acaba normalde ithalat yoluyla yazması gerekmezmj
Merhaba. Samsung az da olsa ülkemizde de üretim yapıyor. İmalat yoluyla kayıt bu cihazları kapsıyordur.
Merhaba, internetten aldığım Samsung Galaxy a52 model telfonun IMEI kaydını sorguladığımda , “imalat yoluyla kaydedilmiş IMEI” şeklinde çıkıyor.Bir telefonun imalat yoluyla kaydedilmesi ne demek? Telefonun orijinal olmadığı anlamına mı geliyor?
Merhaba. Normalde o imalat değil ithalat olmalıdır ki o da ithal ürün anlamına gelir. Yani sorun yok anlamı taşır. Ama ‘imalat’ yazdığından eminseniz de yüksek ihtimal ülkemizde üretilen Samsung marka akıllı telefonları kapsayan bir ibaredir. Bu da yine kayıt sorunu yok anlamını taşır.
MErhaba BTK sitesinde Cihazın üstünde yazılı olan IMEI sorgulattığımızda ithalat yoluyla kayıtlı diyor ancak marka model kısmında Bilinmiyor yazıyor. Bunun anlamı nedir? Yapmamız gereken bir işlem var mı? saygılar
Ahmet merhaba. İthalat yoluyla kayıtlı diyorsa herhangi bir işleme gerek yok demektir. Telefonunuz yeni bir modelse veya sıfırsa, marka-model gösterilmemesi normal olabilir.
Cevabınız için teşekkürler LG k10 2016 k430dsy telefon n11 den aldık ancak o zamandan beri ithalat yoluyla kayıtlı diyor marka model bılınmıyor yazıuor iki imei numarasındada yapmamız gerekn bir şey var mı? Saygılar
Diğer imei numarasını da sorgulatın tabi. Ama dediğimiz gibi kayıtlı yazıyorsa sorun yok demektir.
Cevabınız için teşekkürler Saygılar
Merhaba Samsung s4 mini yi telefoncuya verdim bozulduğu için geldiğinde ise telefonun model numarası değişmişti onunla beraber telefon artık belirli yerlerde çekiyor benim evimde sadece odamda dışarda çok nadir napmam gerekiyor acaba? bu arada telefonum 4g idi ama model numarası değişince artık 3g gözüküyor
Yusuf merhaba. Model numarasında ne gibi bir değişim gözlemledin mesela?
Merhabalar bende ikinci el iphone 5s alıcam e devletten alıcağın telefonun ımeı nımarasını girdiğimde telefonun modeli doğru ama kayıt bulunamadı yazıyor telefonu almamalımıyım acaba
Nilay merhaba. Eğer sorgulamayı doğru bir şekilde yapıyor ve ‘KAYIT BULUNAMADI’ ekranıyla karşılaşıyorsanız telefonu almamalısınız. Zira Apple ürünlerinde pasaport kaydı dışında bir seçenek bulunmuyor.
Merhabalar iphone 6s alicam cihazın IMEI ni sorguladigimda ithalatçı garantili yazıyor ve kayıtlı yazıyor fakat alacağım adam bana kayıtlı değil ve telefonu kendim getirdim daha yeni dedi suan aklım çok karıştı acaba telefonu almalimiyim ve iphone sitesinden sordurdugumda garantili olmadığını gördüm ama adam telefonu yeni getirdim dedi benim bildigimde iphonenin 1 yil garantisi var yurtdisindan alinmis olsada bana yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden tesekkurler
Yıldıray Bey merhaba. Eğer sistemsel bir sorun yoksa telefon yurt içi demektir. Belki size yurt dışı diyerek bir fiyat politikası uygulamaya çalışıyor olabilir. Eğer Apple sorgulamasında etkinleştirilme tarihi görülebiliyorsa durumdan daha kolay emin olabilirsiniz.
Etkinleştirilme tarihi malesef görünmüyor fiyat politikası yada satma çabasıda olabilir telefon garanti kapsamında değil ama o kafamı daha çok karıştırdı yeni olsa telefonun en azından 1 yıl garantisi olmaz mı
Her model kodunun garantisi yoktur. İçinizde şüphe oluşmuşsa başka alternatiflere bakmanızı öneririz.
Merhabalar yaklasik 7 ay once turkcell bayiinden samsung s7 almis idim. Simdi e devletten imei sorgulamasi yaptigimda hersey normal cikiyor fakat kvkteknikservis.com adresinden imei numarami girdiğimde herhangi bir kayit bulunamadi diyor. Bunun anlami nedir acaba? Yardimci olur musunuz? Teknik servise bu sekilde verebilir miyim telefonumu
Erdem bey merhaba. Eğer e-devletten yaptığınız sorgulama sonucunda ‘KAYIT BULUNAMADI’ bildirimi alıyorsanız telefonu en hızlı şekilde yetkili servise ulaştırın. Gerekli işlemleri onlar yapacaktır.
Merhaba, bir bayiden iphone 6 marka telefon aldım bir süre sonra cihazın kapatılacağı mesajı geldi sorgulattığımda kayıtdışı olduğu tespit edilen imei uyarısı alıyorum apple ile görüştüm 10 iş günü içerisinde çözüleceğini söylediler ama bi sonuç alamadım cihazım kapanır mı?
Kerem merhaba. Sorgulamayı telefonun gösterdiği imei numarası üzerinden mi yoksa mesajdan mı yaptın?
mesajda son numarası eksik olduğu için telefondan yaptım geri kalanları doğruydu ama
Merhaba.
Bugün yeni telefon aldım ve e devletten imei numarasını sorgulatınca ithalat yoluyla kaydedilen IMEI yazıyor. lakin telefonun markası ile orda yazan marka çok farklı bu sorun teşkil eder mi. Teşekkür Ederim..
Ömer merhaba. Bu, telefona imei onarımı yapıldığı ve başka bir telefonun kayıtlı imei numarasının sizinkine yüklendiği anlamına gelir. Eğer ki diğer telefon ölüyse bu sorun teşkil etmez.
Merhaba ben de yeni umreden telefon aldım imei numarası sorguladım kayıt bulunamadi dedi yani bu imei çakılı olmadığı burada kendim actirmam gerektiği anlamına mı geliyor kapandığında acilmamasindan korkuyorum da
Seda Hanım merhaba. Evet, aynen anladığınız gibi. Ya imei onarımı yaptıracaksınız ya da pasaport kaydı.
Yurt dışı iPhone Se marka cihaz kayıt dışılığı olduğu tespit edilen imdi yaşıyordu, artık kayıt bulunamadı yazıyor ne anlama geliyor bu?
En yakın zamanda kapanabilir manasına geliyor. Yani kapanabilir.
Merhaba benim iPhone 7plus tlfnum 2buçuk ay önce çalındı şikayet ettik imei sorgulama da hep savcılık tarafından iletişime kapatılmıştır yazıyordu bugünse kayıt bulunamadı yazıyor durum bölümünde neden olabilir yardımcı olurmusunuz
Fatma Hanım merhaba. Bir kaç gün daha sorgulama yapın ve durum değişmez ise BTK’yı arayıp, bilgi alın. Normalde cihazın size geri dönüşü olmadan o şekilde kayıttan çıkması pek mantıklı değil. Cihaz her halükarda ÇALINTI olarak gözükmeli.
Selam,
ben 1 bucuk sene evvel almanyadan tatile gittim türkiyeye. orda kullandim geri geldim. hic sorun olmadi ve kayit hakkinda birsey gelmedi. Simdi ise sorgulama yapinca bana diyorki “Durum
KAYIT BULUNAMADI” Bu benim icin ne demek? 1,5 sene evvel kayit olmustur kesin. Ben kendim kayit yapmadim ama sistem farkina varmasi lazim bu telefonun türkiyede kullanildigini 1,5 senne önce. Varinca bir daha kisa bir süre sorunsuz kullanabilirmiyim yoksa varir varmaz sistem benim cihasi aga baglanmasini engellermi? Cevap verirseniz cok sevinirim. Ve “KAYIT BULUNAMADI” tam olarak ne demek? Yani sistem hic tanimiyormu benim telefonu, 1,5 sene orda oldugu halde??
saygilarimla
Muhammed
Muhammed Bey merhaba. Yine aynı telefonlar Türkiye’ye gelip, kullanabilirsiniz. Tabi bunun süresi ne kadar olur bilinmez. Normal şartlarda 4 ay kullanım süresi var. Ancak sistem bazen cihazı kayıtsız olarak gördüğünde, daha erken de kapatabiliyor. Bu arada cihazlar bir kez Türkiye girmiş ve cihazı kapanmadan kullanmış olmanız, kayıt edildiği anlamına gelmez. Eğer kayıt yaptırdıysanız ve dekontunuzla birlikte kayıt evraklarınız duruyorsa, telefon kayıtsız göründüğünde teyit ettirip, kullanmaya devam edebilirsiniz.
Merhaba hocam ben ikinci el lg g2 aldim. Imeilini sorgulattigimda imalat yoluyla kaydedilen ibaresi çıkıyor. Bu nedemek
İthalat yoluyla kaydedilmiş imei. Yani Türkiye’de satışı yapılmış, resmi distribütör ürünü. Bu sonuç sorun olmadığı anlamına gelir.
Merhaba ben aliexpress üzerinden telefon aldım. Telefon ilk istabulda aldıgım kişilerin tanıdıgı bir bayiye gitti ve orda imeı değişti. Fakat satıcı ile görüştüm yanlış ımeı atmışlar değiştirin sorun olur diyor. Ben ımeı numaralarını sorguladım ithalat yoluyla kayıtlı yazıyor. Araştırmalarıma göre buu sorun değil ama benim korkum bu bana verılen ımeı başka bi telefona verılırse ben ne yaparım. Size göre ne yapmalıyım?
Mahir merhaba. Tek sorun sizin telefona atılmış olan imei numarasının başka bir telefona da atılması, yüklenmesi. Böyle bir durum olursa, iki telefon da kapanır. Bizce yeniden işlem yaptırtın.
Merhaba ,
Cihazımı E-Devletten Sorguladığımda KAYIT BULUNAMADI uyarısı veriyor.2 senedir kullanıyordum , böyle bir hata ile karşılaştım aldığım kişi firmaya ulaşamamış , Yurt Dışındam Yen’i geldim acaba kendi pasaportuma kayıt yaparak cihazı aktif hale getirebilir miyim ?
Kemal merhaba. Tabi, pasaport kaydıyla telefonu aktif hale getirebilirsiniz.
Merhaba, ben telefou ikinci el aldım. Sorgulama yaptığım da “Kayıt Bulunamadı” yazıyor. Kayıt yaptirmadan kullanmaya devam edebilir miyim. Bir sorun çıkar mi? Telefon kapanır mi? Teşekkürler.
Mert merhaba. Kayıt bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorsanız, aldığınız yere başvurun. Kullanmaya devam edersiniz ama bir süre sonra kapanabilir.
Ben iphone 7 model telefonumu çaldırdım. Savcılığa suç duyurusunda da bulundum gerekli yasal işlemleri gerçekleştirdim. İmei mi sorgulattığımda düne kadar telefonum kayıtlıydı fakat bugün baktığımda ise kayıt bulunamadı yazıyor, çalıntıdır yazmıyor. Bu ne anlama geliyor acaba
Siz yarın bir daha kontrol edin, ‘ÇALINTI’ ibaresi ekrana düşmeli ki çalan kişi ürünü kolaylıkla satamasın. Yine de üzülerek söylemek gerekir ki çalınan telefonlar genelde geri gelmiyor.
Gelmemesi malesef ki çok normal. Dosyanın savcılığa ulaşması bile en az 1 ay alıyor savcılıktan onay alması da benzeri bir süre. İşler fazlasıyla yavaş ilerliyor yani. Ben de pek ümitli değilim ama bir ihtimal bekliyoruz işte.
Umarız beklentilerin dışında bir gelişme olur da telefonunuz geri gelir. :)
meraba iphone 6 plus telefonumu kvk verdim yeni cihazla değişim yapıldı imei sorguladığımda yeni cihazın kayıt bulunamadı yazıyor bu ne anlama gelmektedir kvk aramalımıyım ?
İrem merhaba. Size verilen cihazın kayıt işlemleri yapılmamış veya kayıt işlemleri henüz sistemlere yansımamış olabilir. Bir süre yeniden kontrol edin ve eğer durumda herhangi bir değişiklik yoksa, KVK ile irtibata geçin. Ne KVK ne de Apple bu konuda sizi mağdur etmez ancak en azından siz önleminizi almış olursunuz.
Ben bir cihaz aldım dubaiden kayıt bulunamadı diyor? Bunu pasaporta kayıt ettirdiğimde sorun çözülüyor mu ?
Tabi, pasaport kaydı yaptırdığınızda ‘Kullanıcı Beraberi Kaydedilmiş’ cihaz olarak sistemde yer alacaktır.
daha önce kayıt bulunamadı diyen imeinin vergisini ödedim ve sonra edevlet üzerinden üzerime almaya çalıştım ama böyle bir imei yok dedi…. şimdi de yeni telefon aldım ama gene korkuyorum gene aynısı olur mu diye.
Tüm işlemleri E-devlet üzerinden yaparsanız, problem yaşamazsınız. Biz bir çok kez kayıt yaptık ve bugüne kadar herhangi bir problemle karşılaşmadık. Sistemsel bir problem yaşanması durumunda konuyu BTK ile de görüşebilirsiniz.
Bende KAYIT DIŞI YAPILAN İMEL Diyor ne anlama geliyor bu telefonun adı falan herşey doğru yazıyor ama..
Telefon yurt dışıysa ve kaydı yapılmadıysa, kayıt dışı kalmıştır.
Hocam ben general mobile 4g kullanıyor ithalat koduyla kaydedilen imei yazıyor ve imei numarası kayıtlı yazıyor bu ne demek
ithalat yolulya yani resmi yollardan ülkeye giriş yapılmış kaydı yapılmış cihaz demektir.
Telefon sahte falan değil demi kutusunda made in china yazıyor
Merak etmeyin, sorun yok. Şu an piyasadaki telefonların büyük çoğunluğunda o ibare mevcut zaten.
Merabalar ben general mobile air kullaniyorum.telefonum bir haftadır kendi kendine başka dosyalara girip telefon dönüyordu bende kilit tuşuna basıp tekrar acip donmayi kısa bir süreliğine engellemiş oluyorum şimdi telefon kendi kapandı be power android by diyip kapanıp tekrar aynı yazı yazıyor şimdi ne yapabilirim acaba tabletten mesincir yüklerin ordan yazıyorum.telefon açılmıyor bi bilginiz varsa yardımcı olursanız çok memnun olurum.simdiden tesekkurler.
Merhaba, büyük ihtimalle cihazınıza virüs bulaştığı için çökmüş. Yeniden yazılım yüklenmesi gerekir. Maalesef bizim bu modele yazılım yükleme şansımız olmadı.
Yine de format atmayı deneyebilirsiniz. Format işlemi virüsleri silmez ama cihazı tekrar çalışır duruma getirebilir.
Format için: http://www.ceplik.com/general-mobile-discovery-air-format-atma/