BlackBerry Z10 Format Atma – Yazılım Güncelleme

BlackBerry Z10 telefonunuzun ekran kilidi üst üste yanlış girildiğinde telefon kendini kilitler ve çalışamaz duruma gelir. Ayrıca telefonunuz yanlış bir uygulama yüzünden de çalışamaz duruma gelir veya çökerse  BlackBerry Link programını kullanarak telefona format atabilir, sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. Yine telefonunuz için bir yazılım güncellemesi mevcut ise yazılım güncellemesi de yapabilirsiniz.

BlackBerry Z10 telefonunuza format atmak ve yazılım güncelleyebilmeniz için bilgisayarınızda Blackberry Link programı olması gerekir. Bilgisayarınızda BalckBerry Link yoksa lütfen buraya tıklayarak indirip, kurunuz.

Telefonunuz çalışır durumdaysa ve yazılım güncellemesi için işlem yapacaksanız lütfen bilgilerinizin yedeğini alın, sim ve hafıza kartlarınızı telefondan çıkarın. Nasıl yedek alacağınızı bilmiyorsanız BlackBerry Link programı size yardımcı olacaktır.

Telefonunuz açılmıyorsa yani çalışamaz durumdaysa geri yükleme işlemi yani formatlama işlemi yapacağımızdan telefon hafızasındaki bütün bilgilerimiz, sonradan yüklenen uygulamalarımız silinecektir. Telefonun batarya şarj durumunun %50’nin üzerinde olduğundan eminsek başlayabiliriz.

Bilgisayarımıza kurduğumuz BlackBerry Link programını açıyoruz ve telefonumuzu usb kablosu ile bilgisayara bağlıyoruz. Bu aşamada dikkat etmemiz gereken önemli bir konu var; lütfen bilgisayarımıza bağlı olan diğer bütün usb bağlantılı araçları ve hub’ları sökelim, mouse ve klavye dışında usb bağlantısı olmasın! Aksi taktirde sürekli hata alacaksınız. Ayrıca mümkünse orjinal BlackBerry usb data kablosu kullanın.

Bilgisayar ile telefon arasındaki bağlantı başarılı bir şekilde yapıldığında program bunu size bir bilgilendirme mesajı olarak ekranda gösterecektir.  Program sizden bir kullanıcı hesabı açmanızı isteyebilir. İsterseniz yeni bir hesap açabilir veya bu adımı atlayabilirsiniz.

Aşağıdaki resimde işratlenen  çark sembolüne tıklıyoruz. Karşımıza telefonumuza uygulayabileceğimiz işlemlerin bir listesi çıkacaktır.

blackberry z10 yazılım 3

Telefonumuz çalışır halde ise isterseniz bu ekrandaki Yedekleme menüsünü kullanarak bilgilerinizin yedeğini alabilirsiniz. Size önerimiz eğer önemli bir bilginiz yok ise yedek almadan format atmanız veya yazılım güncellemenizdir. Bu şekilde işlem sonrası telefonunuz ilk satın aldığınız duruma getirecektir. Format – Yazılım güncellemesine geçmek için aşağıdaki resimde göreceğiniz gibi Cihaz Yazılımını Geri Yükle seçeneğine tıklıyoruz.

blackberry z10 yazılım 2


Geri Yükle butonunuza bastığımızda bir diyalog penceresi açılacak, bizi yönlendirecektir. Lütfen bu diyalog penceresindeki mesajları dikkatlice okuyup, sizden istenilenleri yapın. Eğer cihazınıza ait bir güncelleme yoksa format işlemi hemen başlayacaktır ancak bir güncelleme uyarısı alırsanız lütfen ‘Güncellemeleri al’ butonuna tıklayarak programın yazılım güncellemesini internet üzerinden indirmesini sağlayın. Yazılım güncellemesinin indirilmesi bilgisayarınızın ve internet bağlantınızın hızına bağlı olarak 60 dakikaya kadar sürebilir. Lütfen bu aşamada sabırlı olun ve kesinlikle telefonun bilgisayarla olan bağlantısını kesmeyin. Beklenmedik bir hata oluştuğunda program sizi bilgilendirecek ve ne yapmanız gerektiği konusunda sizi yönlendirecektir.

Bilgisayarınız bir süre sonra donarsa ve işlemlerinize cevap vermezse bilgisayarınızı yeniden başlatın ve formatlama – güncelleme işlemine baştan başlayın. Usb Hub Kök ile ilgili bir hata alıyorsanız, makalenin başında size söylediğimiz gibi diğer bütün usb bağlantılarını bilgisayardan sökün ve BlackBerry usb kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan bir usb soketine takın. Ön taraftaki usb bağlantılarını kullanmayın.

 


blackberry z10 yazılım

Yazılım indirmesi bittiğinde, yükleme otomatik olarak başlayacaktır. Yazılım yüklenmesi bittiğinde ise telefon formatlanmış ve yazılım güncellemesi yapılmış olarak açılacaktır. İşlem tamam! Artık telefonu kendinize göre kişiselleştirmeye ve en iyi performansda yeniden kullanmaya başlayabilirsiniz.

 

Author: Halil Akgül

103 thoughts on “BlackBerry Z10 Format Atma – Yazılım Güncelleme

  1. lin proqramini indirdim formatta yapdim guncellemede ama malesef id adresi isdiyor yenisini yaziyorum ama esgisini isdiyor yeni farkli seyler yazdimoturum acmak icin ama olmadi esgi id acdigim adreside sifreyide unutdum telefon gidi

      1. Cihaz eğer güvenlik kilidi açıkken wipe edildiyse, mutlaka ilk kurulumda kullanılan id yi ister, ben yedi sekiz defa siz and wipe ile herşeyi silmeme ve boş cihaza başka bir yazılım indirip kurmama ve rağmen yine de id istedi, bunun yolu yok

  2. merhaba bir önceki yorumdan mehmet ben sorunu biraz çözdüm sanırım telefon güncellemesi 10. versiyonun altında sanırım uzaktan iletişim kurmak istedim bu bilgiyi verdi o yüzden her denememde device sofvare güncellemesi mevcut değil diyor birde üstteki resimlerde görünen link ile kurduğum farklı nasıl bi yol bulcaz ?

    1. Merhaba, lütfen yorumlarınızı daha önce yazmış olduğunuz mesajın altında devam ettiriniz.

      Z10 modeli direkt 10. versiyon ile geldi zaten, altında olma ihtimali yok. tabi eğer cihaz orjinalse ve hiç modifiye ettirilmemişse.

      1. cihaz orjinal bi sorun yok yazılım güncellensin daha seri olsun diye yaptım ama şimdi kapalı ve sadece pc ye bağlama ekranı var formatlayıp düzeltmmek istediğimde link te şu hatayı alıyorum device software kontrol ediliyor diyor sonra !’10 saniye basın cihazı sıfırlayın yazıyor onuda yapıyorum tam cihaz yeşil ışığa geçiyor device software güncellemesi mevcut değildir kapat diye pencere açılıyor/ nasıl yapıcam şimdi bunu? bide belirttiğim gibi bendeki link ile yukarda görsel paylaşım yaptığınız link farklı

        1. biz makaleyi 2013 yılında yazmışız dolayısıyla görseller değişmiş olabilir.

          sizin güncelleme değil yeniden yaızlım yüklemeniz lazım. Bu yüzden Cihaz Yazılımını Geri Yükle seçeneğini kullanmanız lazım. Bu seçenek ile ilerlemenize rağmen hata alıyorsanız lütfen yetkili servisi ile irtibata geçin.

            1. uzun süredir blackberry modelleri üzerinde çalışma fırsatımız olmadığından maalesef başka önerebileceğimiz bir şey yok. googledan aramaya devam devam edebilirsiniz.

  3. merhaba cihazı z10 yedekledim sıfırla yaptım kapandı pc ve kablo işareti var bağladım cihazı kapat dedi kapattım bu software desteklenmiyor diyor nasıl yapıcam linki kaldırıp yeniden kurmak istedim şimdide hata veriyor cihaz kapalı lütfen bi çözüm

  4. Bende de blackberry z 10 var da yazılım istiyor telefoncularda bulamadım nasıl yaparım acaba yardım ederseniz sevinirim

  5. Merhaba. Ikinci el blackberry z10 elime gecti orjinal sarji olmadigindan evdeki lg telefonun sarjini taktim, sarj gostergesinin yaninda simsek simgesi yanip sonuyor sarj yuzdesinden sarj oldugu gorunuyor fakat telefon kapali durumda sarj etmek istedigimde ekranda sarj olduguna dair bisey belirmiyor sadece kirmizi bildirim isigi yanip sonuyor arada. Sizce yazilimsal bi sorun mu? Bu arada telefonda 10.3.2 yazilimi yuklu. Yardimci olursaniz sevinirim tesekkur ederim.

      1. Hocam sarj soketinde yada bataryasinda sorun olsa hic sarj etmez dimi? Telefon acikken sarj ediyo atiyorum %35 deyse sarji bi sure bekledikten sonra sarji %40 oluyor sadece sarj olduguna dair bi bildirim uyari vs ekranda belirmiyor ozellikle telefonu kapali sarj ettigimde

        1. şarj soketi daha önce tamir görmüş olabilir, kopuk hat varsa bataryaya direkt bağlamış olabilirler vs.

          şarj olma/olmama sorunu genelde yazılımsal değildir. yine de şüpheleniyorsanız yazılım yükleyebilirsiniz ama dediğim gibi daha önce şarj soketi tamir görmüşse yazılım yüklemesiş de yarıda kesilebilir ve cihaz bir daha çalışmayabilir.

    1. yorumlarınızı burada daha önce yapmış olduğunuz yorumların altına yazın lütfen.

      adı üstüne son kullanıcı sözleşmesi. siz herhangi bir ürünü veya hizmeti kullanmadan önce tüm sorumluluğu kabul etmek zorundasınız, yani yaızlım yüklerken cihazınız çökerse bu onların sorunu değil sizin sorununzdur. eğer işlemleri doğru yaparsanız ve dışardan bir müdahele olmazsa(elektrik kesintisi vs.) işlem başarıyla bitecektir.

  6. Merhaba, benim z10 cihazımdan ne arandığında ses geliyor ne de ben gelen aramayı duyabiliyorum. Yani telefonum tamamen sessiz oldu. Kulaklıkla da aynı sorun yaşanıyor. Konya da 2 adet servise götürdüm. Yapamadılar, sorunun ne olduğunu da bulamadılar. Burada yetkili servis yok. Bu sorunu nasıl çözebilirim yardımcı olurmusunuz ltf. Kolay gelsin

    1. Merhaba, ses kaydetmeyi deneyin, eğer ses de kaydetmiyorsa yani mikrofon da çalışmıyorsa ses entegresi bozulmuş olabilir, gerçi kaydettiğiniz sesi dinlemeniz mümkün olmayabilir ama, ses dosyasını başka bir cihaza veya bilgisayara atıp dinleyebilirsiniz.

      ses kydediyorsa sadece yani giriş var ses çıkışı yoksa kulaklık soketinde kısa devre olmuş olabilir, kulaklık takıp arama yapın ve sesi kontrol edin.

      yazılımsal bir sorun olup olmadığından emin olmak içinse yazılım yüklemesi yapabilirsiniz. yazılımsalsa sorun düzelecektir.

  7. merhaba, BB Z10 telefonum hafıza problemi vardı.cihaz depolama alanı dolu uyarısı geliyordu, bende bazı dosyaları silip kullanmaya devam ettim.bir süre önce telefonun görüntüsü bozuldu(fotoğraflar, kısaca image olan hersey nerdeyse) ama hala telefon çalısıyordu. yedeklemeye çalıştım dosyalarımı ama o arada telefon komple kitlendi. şuanda hiçbir dosyayı açmıyor, uygulamaları çalıştırmıyor,ne arama ne de gelen aramaları görmüyor. ses açma+seskapama+güç tuşuna basarak hard reset yapamaya çalıştım ama onda da telefon yine aynı şekilde açıldı, hiçbir değişiklik olmadı.(buarada BB link’e de ne USB ile ne WİFİ bağlanmıyor).ne yapabilirim?

    1. Merhaba. Yazılım y0klenmesi gerekir. Link bağlantısı kuramıyorsanız farklı yazılım yükleme yöntemleri araştırabilirsiniz. Biz sadece Link ile deneme yapabildik.

      1. Teşekkür ederim. Peki bu farklı yazılımlar için nasıl bir araştırma yöntemi izleyebilirim, bu konuda bir öneriniz olur mu?

        1. Google gibi arama motorlarını önermekten başka yapabileceğimiz bir tavsiye yok. ‘Blackberry Z10 yazılım yüklemesi’ şeklinde arama yaptığınızda mutlaka işlemi tecrübe etmiş birilerine denk gelirsiniz.

            1. bir önceki yorumlarda anlaşılır bir şekilde durumu izah ettim. zorlamanızın bir anlamı yok. yukarıda anlatılan işlemi deneyebilirsiniz, veya başka yöntemler araştırabilirsiniz.

  8. Malesef yetkili servis bulamadım sizin bana önere bileceğiniz bir servis var mı varsa verirseniz çok memnun olurum

    1. lütfen yorumlarınızı CEVAPLA seçeneğini kullanarak yazın.

      KVK Blackberry cihazlarına bakmaktadfır, arayıp bilgi alabilirsiniz: Teknik Servis: 0 850 222 1 585

  9. Sn yönetici blackberry link i indirdim telefona güncelleme yaptı ama telefon acılınca yine aynı şekilde ID istiyor ve kabul etmiyor Girilen kullanıcı adı veya şifre yanlış diyor yeni mail açmama rağmen bundan sonra ne yapabilirim yardımcı olabilir misiniz.

    1. elimizde şuan blackberry cihaz olmadığı için sorunile ilgili net bir şey söyleyemiyoruz, mümkünse yetkili servisi ile iletişime geçmenizi öneririz.

  10. Sn.Yönetici bana tavsiye etmiş olduğunuz yazılım güncellemesi için link i indirdim ama malesef çalışmıyor bu neyden kaynaklanıyor olabilir.

    1. program çalışmıyorsa bilgisayarınız güncel olmayabilir, program çalışıyor ancak yazılım yükleyemiyorsanız bağlantı sorunu yaşıyor olabilirsiniz.

  11. Merhaba,

    BB Z10 telefonum aniden kapandi ve bir daha acilmadi. yeni batarya denedim ama degisen bir sey olmadı. en ufak bir yasam belirtisi yok. PC de blackberry link hesabim da var, cihazi USB ile baglasam dahi cihazi gormuyor program, cihaz yazılımını geri yukle dedigimde bir sure sonra “10 saniye power tusa basili tutun ve cihazi kapayin penceresi geliyor ama zaten cihaz acik degil, sorun orda :) ne yapacagimi sasirdim acikcasi, fikir verebilirseniz cok sevinirim.

    1. merhaba, cihazın açık veya kapalı olması önemli değil, 10 saniye süre ile güç tuşuna basın, cihaz yükleme moduna geçecektir. buna rağmen cihaz yükleme moduna geçmiyorsa farklı bir sorun var demektir.

      1. merhaba,

        telefonum acilmadigi icin zaten BB link programi da cihazi gormuyor, daha onceden tanitilmis oldugu icin sadece “baglanti kesildi” uyarisi veriyor. ama altta cikan “geri yukle” tusu aktif oldugu icin tiklayabiliyorum, sonrasi malum, 10 sn basili tutun penceresi geliyor ve basili tutsam dahi degisen birsey yok.. bir sure sonra da zaten islem tamamlkanamadi uyarisi ile basa donuyoruz.. dediginiz gibi farkli bir sorun var, belki yaş sorunu olabilir (4 sene).

        1. bahsettiğiniz sorunla daha önce karşılaştık, biz de çözemediğimiz için müşterileri yetkili servise yönlendirdik, bri arkadaşın anakartını değiştirmişlerdi. sizin de yetkili servis ile görüşmenizi öneririm, garanti dışı olsa da makul bir ücretle yapılabilinir belki.

  12. yazılım yükledim çökmüştü açıldı ama dosya yönetici yok müzik kitaplıpı ve daha fazlası

    1. Ya menüden fabrika ayarlarına döneceksin ya da yukarıda anlatılanları yapacaksın.

          1. Emir replika Z10’la hiç karşılaşmadığımız için üzerinde herhangi bir deneme yapma şansımız olmadı. Bu yüzden yazılım dahil elimizde herhangi bir kaynak yok.

  13. Mrb. Benim telefon kurulm istior. Yapmqya calistm ama vayfi istior. Ne atlayabliorm nede devam. Vifiye bagliorm ama yine devam yk. Servise gonderdm onlarfa yapamior. Tle ilk basta sfre knulmus onu iatior servisden ama blmiorm ki. Anlatabildim mi?

    1. Yok, anlatamadınız? Türkçe’yi daha düzgün kullanmaya özen gösterirseniz, sizi anlamaya çalışırız.

      1. Abi benim telefonumun yazılmı çöktü ben BlackBerry Link ile yaptm ama telefonumu tekrar formatlamak istediğimde yine takılı kalıyor bir çözüm varmı

  14. BlackBerry z10 10.3 orjinal olmayan bir yazılımı cıhazıma yükledim hıc memnun değilim önceki haline donduremıyorum linkten Format atıyorum ama yine aynı yazılım formatı okuyor önce kı yazılıma nasıl döne bılırım??

  15. merhaba arkadaşlar yardımcı olabilrseniz sevinirim. blackberry z10 cep telefonum geçenlerde kendiliğinden kapandı ve mavi ışık yandı ilk alındığındaki gbi kurulum istedi bende yapmaya başladım fakat wifi olmadığı için atladığım kısımlar oldu telefon açıldı sonra teli kapatıp her açtığımda kurulum ıstoyor sayfayı alttan kaydırın ustten kaydırın kurulum dan çıkın diyor kapatıyorum ama her teli kapatıp açtığımda tekrar aynışeyi istyor. yazılım 10.2.2 3447 . bbery linkdede kurulum tamamlanmadı yazısı çıkıyor hiç bi işleme izin vermiyor

      1. geri yükleye basıyorum güç düğmesine basın ve cihazınız kapanana kadar 10sn boyunca basılı tutun diyo ama cihaz açıldığında kapalmıyo ne yapmalıyım

    1. Blackberry Link masaüstü programını indirin ve cihazını bilgisayara bağlayın. Program bir süre sonra telefonunuzun durumu hakkında bilgi verecektir. Yazılımının çökmüş olması muhtemel. Eğer tahminimiz gibi yazılım çökmüşse yukarıdaki işlemlerle cihazı tekrar kulllanılabilir hâle getirebilirsiniz. Ancak içindeki tüm veri ve uygulamalar silinmiş olur.

  16. Dün güncelleme yaptım ve telefonum ıyıce kastı çok pısmanım.eskı haline nasıl getırebılırım telefonu.

  17. Dık ekranda klavye çalışmıyor yan yatırınca calısıyor dıyorsanız ekranınız degısmesı gerek. Aynısı bende de oldu. KVK 600 lıraya degıstırırız dedı. Bende başka telefoncuya gıttım 340 lıraya orjınalı ıle degıstırdıler.

  18. Merhabalar
    z10 mevcut bende yalnız klavyede düz ekranda en sağdaki harfler çalışmıyor dünden itibaren daha önce olmamıştı
    ekranı yana çevirdiğimde çalışıyor ama düzken yok format attım düzelmedi
    düzken basılmayan bölüme bir oyun yada başka bir programda çalışıyor klavye mi kaymış olabilir yada ne olmuş olabilir çözüm varmıdır varsa nedir yaşayan başına gelen arklar varmıdır

    1. format mı attınız yoksa yazılım yüklemesi mi yaptınız* yazılım yüklemesi yapmanızı tavsiye ederiz. yazılımsam bir sorunsa düzelmesi lazım.

      1. 2 sinide yaptım şuan yeniden açtım aynı o,p,l harflerine basmıyo düzken kaldım öyle :Dilerliyemiyorum :D

        1. enteresan bir arıza. klavye dışındaki yerlerde çalışıyor diyorsunuz. yoksa direkt dokunmatik bozuk diyecektim :)yetkili servisine ulaşıp bir sorun o zaman.
          evet güncelleme yazılım yükleme işlemi aynı.

          1. işte bende ondna kafayı yiycem klavye haricindeki heryerde programda oyunda çalışıyo ekranı yan çevirincede basıyo düzken basmıyo şimdi hiç açamıyorum basmıyoya :-)
            ulan şimdi 2 hafta servis bekle garantide bitmişti :-)
            telda yardımcı olmazlar dimi
            Allah rızası için:-)

    1. hocam yukarıda anlatılığı şekilde yazılımı geri yükleyebilmeniz gerekir.aynı şekilde yüklemiştim ben. lütfen baştan dener misiniz. olmazsa yetkili servisine başvurmanız gerekecek sanırım. elimizde şuan z10 olmadığı için detaylı bilgi veremiyorum.

  19. merhaba bu programı indirdim fakat açılmıyo hangi dosya formatında açılması gerek acaba yardımcı olabilir misiniz
    ben bir link programı indirmiştim onda bu resimdeki klasör isimlerini bulamadım

  20. Z 10 da bugun güncelleme yaptım sürüm 10.2.0.424 güncelleme sonrası hub uygulamaları yavas yavas gelmeye başladı ama sms kısmında sms gönderemiyorum ve gelen yeniyi okumak için açamıyorum

    1. Volkan bey şu an elimizde Z10 olmadığı için sorunuza net cevap verme şansımız yok. Yine de bir tavsiye olarak; veri yedeği alıp, cihazı menüden sıfırlamayı deneyebilirsiz. Sorunuzun net cevabını bir kaç güne kadar Z10’a yapacağımız yeni güncelleme sonrası verebiliriz.

  21. Kolay bende z10 var dun aksam kurcalarken istemeden verieri sil dedim daha sonra telefondahafiza karti resmi cikti uzun sure bu sekilde kaldi bataryayi cikarim taktigimda telefon ve bilgisayar resmi cikiyor ve bu sekilde kaliyor

  22. kardeşim bi soru sorcam ya z10 aldım yeni daha ve telefonda bir blackberry ıd hesabı var fakat şifresi yok ve bunu deiştiremiyorum.kendi blackberry hesabimi bi turlu kuramadım.telefonu sıfırlamak için güvenliğe girdim ve telefonu sıfırladım ama bu seferde blackberry ıd yi bilmedigimdn telefon formalanmamıs sekilde kaldı.bana bi yardım lütfen

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir