General Mobile 4G (Android One) Modeline Nasıl Format Atılır?

General Mobile 4G (Android One) akıllı telefonunuzda yazılımsal olduğunu düşündüğünüz sorunlar oluşmaya başladıysa, tek seferde ayar-veri sıfırlaması yapmak istiyorsanız ya da ekran kilit desenini unutmak-bloke etmek gibi problemler ortaya çıktıysa, bunları formatlama işlemiyle çözebilmeniz mümkün olur.

Formatlama işlemine karar verdiyseniz öncelikle mümkünse verilerinizin yedeğini alın ve akıllı telefon şarj düzeyinin en az %25 olmasını sağlayın.

ÖNEMLİ NOT: General Mobile 4G’nin sıfırlanması, temizlenmesi uzun(15-20 dakika kadar) sürebilir. Lütfen sıfırlamaya onay verdikten sonra işlemin bitmesini bekleyin. İşlem sırasında telefonu açıp, kapamaya çalışmayın ve bataryasını çıkarmayın!

ÖNEMLİ NOT 2: Android One’ı sıfırladıktan sonra tekrar kurulum aşamasına geçtiğinizde, telefon daha önce kurulmuş Gmail hesabının bilgilerini isteyebilir. Lütfen buna karşın hazırlıklı olun!

General Mobile 4G modeline format atabilmek için 2 farklı yol bulunur. Bunlardan ilki için menü üzerinden Ayarlar> Yedekle ve sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla> Telefonu sıfırla> Her şeyi sil yörüngesini izlemelisiniz.

Diğer yol ise ekran kilit deseni ve diğer tüm güvenlik kodlarının kaldırılmasında kullanılan donanımdan format ki bu yöntemi telefonun menüsüne ulaşamadığınız her durum için kullanabilirsiniz. İşlem mantığı telefonun bazı fiziksel tuşlarını kullanarak kurtarma moduna(recovery mode) ulaşmak şeklindedir.

Donanımdan format seçeneğini uygulayabilmek için geçmeniz gereken aşamalar şu şekilde;

  • general-mobile-4g-android-one-hard-format-atmaTelefonu kapatın. Telefonu ses açma ve güç(kilit) tuşlarına birlikte basarak açın.
  • Altında ‘Komut yok’ yazısı bulunan Android robotu görene kadar tuşları bırakmayın. İlgili bölümle karşılaştığınızda tuşları bırakabilirsiniz.
  • Bu bölümden itibaren dokunmatik çalışmayacak. Kurtarma moduna geçebilmek için güç(kilit) tuşuna basılı tutun ve ardından bir kez ses açma tuşuna basın.
  • Karşınıza gelecek ekran, kurtarma modu ekranı. Burada seçenekler arasında aşağı-yukarı gidebilmek için ses tuşlarını, onay için ise güç tuşunu kullanmalısınız.
  • Ses kısma tuşuyla ‘Wipe data/factory reset‘ seçeneği üzerine gelerek güç tuşuyla onaylayın.
  • Yeni ekran teyit amaçlı. Yine ses kısma tuşuyla ‘Yes–delete all user data‘ seçeneği üzerine gelin ve yine güç tuşuyla onaylayın.
  • Telefon sıfırlama işlemini yapacak ve ilk ekrana dönecek. Bu aşamada aynı mantıkla ‘Wipe cache partition‘ seçeneğini de onaylamak telefonu gereksiz ön belleğinden kurtaracak.
  • Son olarak ‘Reboot system now‘ seçeneğini güç tuşuyla onaylayarak, telefonun yeniden normal bir şekilde başlatılmasını sağlayabilirsiniz.

İşlem bu kadar! Artık kurulumu yaparak, telefonu yeniden kullanmaya başlayabilirsiniz.

Author: Tayfun Sağır

87 thoughts on “General Mobile 4G (Android One) Modeline Nasıl Format Atılır?

    1. Merhaba. Telefon çökmüş olabilir. İşlemi 2. yöntemle tekrarlayın, olumlu sonuç alamazsanız yazılım yüklemesi yapmak gerekecek ki bunun için de biraz döküman araştırmalısınız.

  1. Ses açma + power tuşuna basılı tuttuktan sonra general Mobile yazısında kaldı telefonun şifresini unuttum açılmıyor da o yer ne yapmalıyım saygılarımla

      1. Maalesef General Mobile yazısında kalıyor ancak normal (sadece power) ile açılıyor ancak dediğim gibi şifreyi unuttum

        1. Bir telefoncuya gidin ve yeni bir batarya deneyin. Değişen bir şey olmazsa yazılım çökmüş demektir ki bu durumda cihaza yazılım yüklemesi yapmak gerekir. Çok küçük bir ihtimal olarak da fiziksel tuşlar bozulmuş olabilir. Tabi bunlar ancak bir teknik servisin altından kalkabileceği işler.

    1. Videoda ve makale bu konuda bilgi var, işlem çok uzun sürebilir. Sabırla beklerseniz, kurulum ekranına geçer.

  2. merhaba reset yaparken formatting /data … ekranında kaldı ve ilerleme olmuyor yardımcı olurmusunuz

    1. Ozan merhaba. Makale ve videoda da belirtildiği gibi işlem süresi bir kaç saati bile bulabilir. Sabırla kurulum ekranının gelmesini beklemeniz gerekiyor. Telefonun donup kaldığından emin olursanız bataryayı çıkarıp, işlemi tekrarlayabilirsiniz.

  3. Merhabalar format atarken batarya telefondan yanlışlıkla çıktı telefon açılınca karşıma siliniyor yazısıyla birlikte android robotu çıkıyor ne yapmalıyım?

    1. Şimdi açılmadan önceki aşamada ekrandaki 4 yuvarlak sürekli hareket ediyor uzun zaman oldu ama hala açılmadı şimdi ne yapabilirim?

      1. Hale merhaba. Sabırla beklemelisin, kurulum ekranı gelecektir. Bu süre 3-5 saati bile bulabilir. Eğer çok çok uzun bir süre sonrasında da aynı ekranda takılı kalmışsa formatlama işlemini tekrarlarsınız.

    1. Bir teknik servise danışmanız en doğrusu. Zorlu bir işlem ve çok fazla deneme yapılması gerekiyor.

        1. Yöntemi bilindiği taktirde işlem ortalama 1 saat kadar sürer. Ancak servisteki sıra durumu zamanı etkileyebilir. Ücreti de yaklaşık 50 lira kadardır.

  4. denilenleri yaptım yuvarlak birşey çıktı çok bekledim olmadı sonra bataryayı çıkarıp taktım açmaya çalıştım olmadı yardım edin

  5. Sistem güncellemesi sırasında tekrar başlarken telefon tıkandı ,dokunmatik ekran komut almamaya başladı , ekran görüntüsü tuşuna uzun süre basarak , bataryayi çıkartıp taktım vs .yeniden başlattım telefon kendine geldi , benzer donma problemi bi kaç defa tekrar etti en son uzun bir süre toprlayamadık , garantisi devam ediyor hâlâ , problemi ne olabilir , ne yapmalıyım , teşekkürler

  6. Merhaba iyi geceler bende general mobile Android one 4g var telefonumu sıfırlamak istiyorum ama bütün fotoğraflar zatenGmail hesabına kayıtlı bende hepsinin şifrelerini biliyorum eğer sıfırladıktan sonra o Gmail hesaplarıma girsem fotoğraflarım hala duruyor olur mu acaba kolay gelsin :)

    1. Derya merhaba. Evet, senkronizasyon açıksa, hesap telefona girildikten sonra eski veriler geri gelecektir.

  7. Telefonda senkronizasyon edilen google hesabını istiyor olmuyor düzelmiyor nasıl yapcam

  8. Ben tum anlattiklarinizi yaptim fakat telefonu acip yeniden ayni e postami girdiktenn sonra lutfen onceden kullanilan bi hesapla oturum acin diyo. Onceden kullandigim hesapla giris yapmama ragmen. Ne yapmaliyim?

    1. Yağmur merhaba. Android işletim sisteminde bu sorun var maalesef ve çözümü de sadece teknik servise danışmak. Garantisi devam ediyor olmalı, yetkili servise danışabilirsiniz.

  9. 6. adıma kadar geldim fakat daha sonra ekran karardı sol alt köşede yazılar belirdi sonraki adıma geçemiyorum! telefonuma sistem güncellemesini kabul ettikten sonra güncellemeyi iptal etmek için batarya mı çıkardım telefonum açılmıyor.

    1. Bataryayı çıkarmamanız gerekiyordu! Şu an büyük ihtimalle yazılımınız çöktü ve yetkili servise başvurmanız gerekecek. Yorumlarınızı da lütfen sadece ‘Cevapla’ seçeneğini paylaşarak, tek bir yerde paylaşın.

        1. İşlemi yetkili servis yaparsa 1-2 saate biter. Bizzat denerseniz hem dökümanları bulmak, hem de sağlıklı bitirmek açısından baya uğraşmanız gerekir.

      1. izledigim adimlar sonucunda telefonun sol alt kisminda wiping data… Formatting/data….
        Yazisi cikti ne yapmaliyim simdi

  10. Telefonuma format atarken bataryayyi cikarip taktim tekrar atayodum ki daha acilmiyor ne yapablrm acaba ?

    1. Nurullah merhaba. Yapmaman gereken bir şey yapmışsın ve muhtelemen telefonun yazılım çökmüş, yazılım yüklemesi yapman gerekiyor. Fakat GM 4G modeli için internette hem yeteri kadar hem de doğru kaynak yok. Bu açıdan garantisi varsa yetkili servise yoksa da herhangi bir teknik servise başvurmanı öneriyoruz.

  11. yaklaşık 25 dk oldu halen daha açılmıyor bütün adımları takip ederek yaptım ne kadar beklemem lazım.

  12. tayfun bey merhaba yaşlı bir komşuma ait sıfır 3 günlük general mobile 4g mevcut suya düşürmüş telefoncuya vermişler suya düştüğü için garanti kapsamı dışına çıkıyor demişler ve anakartının yandığını söylemişler. ( ben arada hobi olarak evimde kendi çapımda telefon tamiri yapan biriyim )bana verdi bende internet üzerinden ıspartada bir telefoncudan parçalanmış bir g4 buldum anakartı sağlam bu telefona taktım ama parçalanan telefonun senkronize edilen hesabı istiyor ıspartadaki telefoncuya ulaştım ama oda bilmiyor hard reset attım ama olmadı daha ne yapabilirim bilemedim telefon üç aydır bende daha çözüm bulamadım komşu telefonu soruyor. bana yardımcı olmanızı rica ederim.teşekkürler

  13. merhaba bendede 4g var bu yöntemi kullanarak telefonumda aldığım günden bugüne silinmiş olan tüm mesaj,fotograf ve videolar siliirmi? yada önceden sildiklerim herhangi bir programla hiçbir şekilde geri gelmesin istiyorum buna çözüm varmı? şimdiden teşekkürler.. :)

    1. Akıllı telefonlarda ne yaparsanız yapın silinen bilgiler geri getirilebilir. Bu tamamen işlemi yapacak kişinin amacı ve konuya hakimiyetiyle ilgili. Ama evet; standart bir kullanıcı bu yöntemle silinenleri geri getiremez. Tabi daha önce telefona bağlı Gmail hesabının tekrar telefona kurulmaması kaydıyla.

      1. yani telefonu formatlayarak elime ne geçer ne değişiklik olur telefonda tüm verilerim gider mi

    1. Bu konuda çok fazla ger dönüş aldık. Zannedersek cihazla alakalı bir durum var. Bazı arkadaşlara verileri yedekleyip, telefonu formatlamasını önerdik ancak çok az bir kısmı olumlu sonuç alabildi. Size de aynı tavsiyede bulunuyoruz. Olmazsa yetkili servis Telpa’yla irtibata geçmelisiniz.

  14. Gmail hesabini sifirlayabilenler var aslında bu bilgiyi bulup bizimle paylaşırsanız harika olur. Biz bulamadık. Valla neye takilsam ne de sorun yaşasam ilk baktığım site ceplik. Bu konuda da yardımınızı bekliyorum valla.

    1. Bu konuda yakında paylaşımımız olacak. Elimize Android 5.1 üstü bir cihaz geçtiği gibi ilk işimiz o konudur.

    1. Yazılım yüklemesi yapılmalı. Bu konuda şu an internette çok fazla sağlıklı bilgi yok. Bu yüzden yetkili servisle irtibata geçmenizi öneririz.

  15. general mobile 4g android one gmail bilgilerini unuttum ve format attım geriye nasl açabilirim

      1. Eğer telefonun hard reset işlemini kabul etmiyorsa yetkili servisle irtibata geçmelisin. Telefonuna yazılım yüklemesi yaparlar, bu da sorununu ortadan kaldırır.

  16. ben bilgisayardan hesabımı onayladım ama telefondan onaylıyamıyorum aynı eposta aynı şifreyi giriyorum ama olmuyo napa bilirim acaba

  17. merhabalar format işlemini yaptım ancak açıldıktan sonra gmail hesabımı kabul etmedi şifrem ve adresten de eminim ama sürekli hesabınızı doğrulayın diye başa dönüyor nasıl halledebilirim

    1. Aynı Gmail hesabını bilgisayar üzerinden açmaya çalışın. Oradan açılınca emin olabilirsiniz ancak. Eğer buna rağmen telefon kabul etmiyorsa yetkili servise başvurmalısınız.

        1. öncelikle şarja takıp bir kaç saat bekleyin, herhangi bir gelişme olmazsa yazılımı çökmüş olabilir. yazılım yüklemeniz gerekecek, ancak bizim bu modele yazılım yükleme şansımız olmadı.
          yine de yukarıda anlatıldığı gibi format atmayı deneyebilirsiniz.

    1. Yetkili servisle irtibata geçmeniz gerekiyor. Bazı arkadaşların söylediğine göre 20 lira bir ücret karşılığı Gmail hesabı telefonunuzdan kaldırılıyor.

    1. Yazılım yüklemesi yapmak gerekir. Fakat bu konuda bir deneme yapmadığımız için net bir bilgi veremiyoruz. Yetkili servis olan Telpa’yla irtibata geçin lütfen.

  18. format attım benden g mail hesabı istedi girdim onayladı ama başlangıç ektranına geri dönüyo tam olarak açılmıyo nedeni ne olabilir

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir