Nokia N78 model telefonunuzu herhangi bir nedenden dolayı formatlamak – sıfırlamak istediğinizde bunu aşağıdaki yöntemi uygulayarak yapabilirsiniz.
Format işlemine başlamadan önce lütfen bilgilerinizin, dosyalarınızın yedeğini alın ve batarya şarj seviyesinin %50’nin üzerinde olmasını sağlayın. Sim kartınızı ve hafıza kartınızı telefondan çıkarabilirsiniz. Hafıza kartınızda şifre varsa formatlama sonrası bu şifreyi sizden isteyecektir. Eğer şifreyi bilmiyor veya hatırlamıyorsanız format sonrası hafıza kartınızı kullanamayabilirsiniz.
Format işlemine başlamak için telefonunuzu kapalı konuma getirin. telefon kapalıyken aşağıdaki resimde gösterilen * + 3 + multimedya tuşu + açma kapama tuşlarına beraber basıp telefon açılıncaya kadar bekleyin. Telefon açılınca sizden ülke seçimi yapmanızı isteyecektir. Bu telefonunuz formatlanmış demektir, eğer normal şekilde açılırsa formatlama işlemi başarısız olmuş demektir. Telefonu kapatıp tekrar deneyebilirsiniz.