Telefonunuz açıkken ses kısma tuşu +kamera tuşu + arama sonlandırma tuşlarına beraber basarak telefonunuzu formatlayavilirseniz, eğer işe yaramazsa telefonunuzu kapatarak aynı işlemi deneyin. Ya da menüden Başlat > Ayarlar > Sistem > Hafızayı temizle kısmına 1234 şifresini girerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.