General Mobile GM 5 Plus’a Nasıl Reset Atılır?

General Mobile GM 5 Plus yekpare kasa tasarımına sahip bir akıllı telefon ve bataryası kullanıcı tarafından çıkarılamıyor. Bu yüzden kullanıcı donma, takılı kalma, dokunmatikten yanıt, cevap, tepki alamama ya da telefonu kapatamama gibi sorunlarla karşılaştığında telefonu resetlemelidir.

İngilizcede resetting ya da restarting şeklinde ifadelendirilen işlemi biz resetleme olarak takipçilerimizle paylaşıyoruz. Sadece telefonun yeniden başlamasını sağlayacak resetleme uygulaması, telefondaki herhangi bir verinin silinmesine yol açmaz!

General Mobile GM 5 Plus akıllı telefonunuzu resetlemek için güç(kilit) tuşuna basılı tutup, 10-20 saniye kadar beklemelisiniz. Bir süre sonra telefon titrer ve yeniden başlar. Telefon titrediğinde tuşları bırakabilirsiniz.

Uygulamayı doğru yapmanız rağmen dokunmatikten hâlâ tepki alamıyorsanız, dokunmatik lensin bozulması ya da soketin yerinden oynaması gibi donanımsal arızalardan şüphelenebilirsiniz.

Teşhis koyamıyorsanız lütfen garantisi devam ediyorsa, yetkili servise, etmiyorsa herhangi bir teknik servise danışın. İşlem örneğini YouTube kanalımızdaki ‘Kullanıcıya Destek’ videomuzda görebilirsiniz.

Author: Tayfun Sağır

152 thoughts on “General Mobile GM 5 Plus’a Nasıl Reset Atılır?

  1. Merhaba benim telefonum yaklasik 5 6 ay önce su gördü bise yoktu telefonda sadece mikrifonda sikinti vardi degistir kullandim sonra servise yolladim 3 gun once ekran isiginda ince bir titreme vardi o yuzden bazende dokunmatik algilamiyodu neyse yolladim bugun teli elime aldim 2 saat kullandim ve dokunmatik gitti reseet attim olmadi sifirladim olmadi ve suan caresizce bekliyorum nedeni ne olabilir acaba servise yollamadan once bu kadar sık olmamisti bu olay.

  2. Telefonu alalı 4-5 ay oldu şarjza biraz fazla durunca telefon açılmıyor ve hiç bir tepki vermiyor sizin dediginiz gibi resetlemeyi denedim fakat yine açılmadı ne yapmalıyım?

    1. Yetkili servise başvurmanız en doğrusu olacaktır. Telefonun bataryası ya da şarj soketinde arıza olabilir.

  3. Abi benim gm 5 plus var telefona su kacti ondan sonra dondu bende dediginiz fibi restledim ama ekran aciliyor
    dokunmatik islemiyor

    1. Kardeşim telefonunu en hızlı şekilde bir teknik servise ulaştırman gerekiyordu. Umarız biz cevap verene kadar öyle yapmışsındır.

  4. Abi benim telefonu gm5plus . Erişebilirlikten seç ve dinle modunu açtım dokunmatik işlemedi. Dediğin gibi reset attım ama hala olmadı ne yapmalıyım. Cevap yazarsan çok sevinirim

    1. Kardeşim ayarlarda çift dokunma yaparak ve seçenekler arası aşağı yukarı giderkende çift parmak kullanarak Erişilebilirliğe tekrar ulaşmalı, ilgili seçeneği kapatmalısın.

      1. Abi çok saol ama biraz daha detaylı anlatırmısın lütfen. Birde telefonda pin var onu nasıl açıcam çift parmak işe yaramıyor.

          1. Abi videoları izledim ama cihazımınki daha farklı
            Hepsini uyguluyorum olmuyor sendede gm5 plus varya abi bana kısa bir video çekermisin tabi istersen abi

          2. abi benim gm5 plus var ekranı catlak ama 30 satt falan youtubede vidio izledim sarja taktım sabah aldım sarjdan ama telefonun ekranı basmamaya basladı

            1. Makalede anlatıldığı gibi resetleme işlemi yap, sorun çözülmediyse ekran değişimi için bir teknik servise başvur.

  5. Allah sizden razı olsun telefonum da bu sorunu 2.defa yaşadım ve baya da korktum çünkü telefonu alalı 2 ay oldu şuan telefonum açıldı bir sıkıntı yok çok teşekkürler.

    1. Ayarlar> Uygulama yöneticisini yörüngesini izleyip, kamera uygulamalasını bulun ve verilerini temizleyin. Bu işe yaramazsa telefonu fabrika ayarlarına döndürüp, tekrar gözleyin ve bu da olumlu sonuç vermediği taktirde bir teknik servise danışın.

  6. Telefonum durup dururken birden dondu ben de ekran kilidini kapatıp açmak istedim ancak tekrar açılmadı hiçbir şekilde de reset atmaya yönelik işlemlerime cevap vermiyor sorun ne olabilir?

    1. Yaren merhaba. Cihaz yazılımı bir şekilde çökmüş olabilir, en yakın ihtimal bu gibi görünüyor. Telefonu şarja takıp bir süre bekle ve sonrasında resetleme işlemini tekrarla. Yine de sonuç alamazsan yetkili servise başvurmanı öneriyoruz.

  7. selam arkadaşlar benim telefonum açılmıyor gm5 plus benimki basıyorum 1 dk felan sonra açılma yerinde oynayan toplar varya orda donuyor 1 sn yeline mavi ekran gelip kapanıyor neden lütfn cvp

  8. Merhaba geçen sene telefonum durup dururken donmuştu ve servise gönderdiğimde yazılımla ilgili olduğunu söyleyip düzelttiler. Bugün 4-5 saat önce yine durup dururken ekran dondu ve dokunmatiği çalışmadı pazartesi servise vermeyi düşünüyordum ama yazınızı okuyunca denemek istedim ve oldu çok teşekkür ederim :)

  9. Telefonumu resetlediğim halde donma yapıyor ve kapanıyor tuş kilidini 20 dakika basıyorum açmak için

    1. Resetleme donma sorununa çözüm olmaz. Verilerinizi yedekleyip, telefonu menüden fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin lütfen.

    1. Makalede anlatıldığı gibi telefonu resetlemek işe yaramadıysa telefonu kapatın ve 10 dakika kadar bekledikten sonra yeniden açın.

  10. telefonu fabrika ayarlarına döndürdürüm ve geri telefon açılmadı sarjı fabrıka ayarlarına döndürürken %25 30 du neden acılmıyor olabılır

  11. selam 2 ay önce aldığım general gm 5plus şarja taktığımda bazen tam doluyor bazen şarja takılıyken şarj seviyesi düşüyor ve tekrar açılmıyor günler sonra şarj alıyor sıkıntı nedir acaba

  12. GM 5 plus alalı 2.3 ay oldu dokunmatik çok hassasmı bozukmu anlamadım yukarı kaydırırken hemen parmağımın değdiği gönderi video veye yorumlar açılıyor bu normalmi ben alt tarafa inmeye çalışırken bu hemen bi sayfa açıyor.bilen varsa bi yardım.

    1. Erol merhaba. Bu karmaşık bir durum. Eski alışkanlıklarınıza göre farklılıklar gözlemleyebilirsiniz. Emin olmak için de telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz.

  13. Merhabalar , telefonum daki bilgileri fotografları rehberi yedekleyip telefonuma reset atmak istiyorum. reset attıktan sonra geri yükleme yapmak istiyorum böyle birşey mümkünmüdür.

    1. Safa merhaba. Söz konusu işlem için özel bir program yok maalesef. Manuel olarak yedek alıp, yine manuel olarak geri yüklemen gerekecek.

      1. manuel olarak yedek almak , usb aktarımımı yoksa başka birşey mi, pc ye mi yedek almamız gerekiyor bunu nasıl yapabilirim

        1. Tabi; hafıza kartı, flash bellek, bilgisayar gibi bir depolama birimine verileri aktarmak yedekleme oluyor. Bunları güvene aldıktan sonra istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.

  14. Telefonum Dondu Ama Açma Tuşuna Bastıgımda aciliyor Ama Dokunmatik Calişmiyor Ve Bir Yere Girmiyor Dondu Kaldı Ne Yapmalıyım

    1. Telefonu yeniden başlayacaksın yada daha basit yöntem başka telefondan kendine çağrı at düzeliyor

  15. Telefonum kapandı sarj almıyor bundan önce iki defa daha olmuştu bu sefer uzun surdu güç düğmesine basıyorum ama açılmıyor

  16. Selam benim GM 5 var normal görüntüde geri tuşu basmıyor ama ekranı döndür fikren sonra çalışıyor bu sorunu nasıl nasıl çözebiliriz acaba teşekkürler

    1. Merhaba. Telefonunuzun dokunmatik lensi bozulmuş olabilir. Yetkili servise başvurmanız en doğrusu olacak.

  17. Selamlar. Telefonu 1-2 aydır kullanıyorum. Dün telefonun %15 sarj uyarısı geldi. Sarja takmadım ve bir süre sonra telefon açılmadı. Kenar tuşlarına defalarca bastım/ basılı tuttum. Sarja defalarca taktım ancak bildirim ışığı bile yanmıyor. Ne yapmalıyım?

    1. Merhaba. Ekranınız ya da anakartınızda sorun olabilir. Resetleme işe yaramıyorsa yetkili servise danışmanızı öneririz.

      1. Telefonumu sarja takınca ısınıyor. Açıldığındada ısınırdı sarja takarken. Yani sarj oluyor diyebilirim. Telefon kapalı sürekli. Başka telefondan aradığımızda telefonun kapalı olduğunu belirten bir mesaj söyleniliyor. Başka bir çözümü varmı bildiğiniz? Telefonun ekranı açıkken olmadı zaten bu ola.y.

        1. Dediğimiz gibi resetleme işe yaramıyorsa en doğrusu yetkili servise danışmak. Yazılım yüklemesi de araştırabilirsiniz tabi.

  18. telefona bildirim geliyor ama ekran bir türlü açılmıyor ışığı yanıp sönüyor sizce ne yapmalıyım ? Açma dügmesine 20 sn basılı tuttum gene sonuç yok .

    1. Nur merhaba. Kötü bir ihtimal ama ekran bozulmuş olabilir. Yetkili servise danışmanı öneririz.

  19. BUGÜN SERVISE GOTURCEKTIM TLF AMA SIZIN YAZINIZI OKUYUNCA RESET UYGULADIM VE TLF ACILDI TESEKKURLER :)

  20. Merhabalar benim de tlf ile ilgili sikintilarim başladı. Tlf çağrı yapmak istediğimde donuyor. Ekran çağrıda görünüyor çağrı sonlanmıyor. Tlf kapatmak istiyorum olmuyor.kapatma tuşu işlev görmüyor.geri tuşu ile çıkıyorum ekrani temizliyorum ve arama ekranına geri döndüğümde arama hala yapılıyor olarak görülüyor kapanmiyor. Net kullanıyorum o anda ama google arama olmuyor. Tlf kapatamadigim için kartı diğer hazneye koyuyorum bu sefer hiç birşey kullanamıyorum ve tlf şarjnin bitmesini bekliyorum . Ne yapacağım ben böyle anlamıyorum yardımcı olun lütfen

    1. Esin merhaba. Hep aynı tavsiyede bulunuyoruz ama yapılacak şey verileri yedekledikten sonra telefonu fabrika ayarlarına döndürüp, tekrar denemektir. Eğer arıza devam ederse, yetkili servise başvurmak en iyisi olacak. Zira yakınlık sensörü gibi bir donanımda arıza olabilir.

  21. Teşekkürler. Dokunmatik cevap vermiyordu. Dediğinizi denedim. Ve dokunmatik aktif hale geldi yeniden.

  22. Gm5 plus kulanicisiyim ekran titriyor bazen daha 4 gunluk telefon yazılım attım yine aynı sizce ne problemi var

    1. Mesut merhaba. Menüden telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi de deneyin ve sonuç alamazsanız, yetkili servise başvurun. Ekranda sorun olabilir.

  23. merhabalar.. epeydir bu telefonu sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.. geçen gün ne olduysa birdenbire telefonda bir tuhaflık hissettim.. ilk önce yazı şeklinin değiştiğini gördüm.. yani yazılar öncekinden farklı görünüyordu.. daha sonra aşağıda çıkan yuvarlak ve kare menü simgelerinin çalışmadığını gördüm.. (yuvarlağa basınca uygulamadan çıkıyordu, kareye basınca arka plan çalışan uygulamaları getiriyordu artık olmuyor yani) üçgen simge çalışıyor sadece.. örneğin bi oyuna girdigimde oyundan çıkamıyorum.. cihazı kapatıp açmam gerekiyor.. bi de üst menü ekranı önce tam açılıyordu şimdi tam açılmıyor.. versiyon 7.1.1

      1. Alper merhaba. Yapabiliyorsan, verilerini yedekle ve telefonu fabrika ayarlarına döndür. Kurulumu yaptıktan sonra telefonu biraz gözlemle ve arıza devam ediyorsa, yetkili servise başvur. Dokunmatik lens bozulmuş olabilir. Ücretsiz değişim yapacaklardır.

        1. ilgileriniz için teşekkür ederim.. ben de aynısını yaptım.. fabrika ayarlarına döndürdüm ve sorun geçti.. kolay gelsin..

  24. Bende gm5 plus kullanıcısının daha telefonu alalı bir ay oldu ama kilit ekranı sürekli donuyor aldığım yerede götürdüm bana sim kartiniz eski o yüzden kilit ekranı donuyor dediler sizce onlami alakalıdır donmasinin nedeni

        1. Telefonunuzu menüden fabrika ayarlarına döndürün, temiz bir kurulum yapın ve FAcebook, WhatsApp gibi resmi uygulamaların dışında bir şey yüklemeden telefonu bir süre gözlemleyin. Hafıza kartı kullanıyorsanız, Class 10 olmasına özen gösterin.

  25. meraba telefonumu sabah elıme aldım kapanmıstı şarjının bıttığını dusunup şarja taktım bekledım acılmıyor 10 saattir ara ara kontrol ettım hiç acılmıyor ne yapabilirim

    1. Yukarıda anlattığımız gibi telefonu resetlemeyi deneyin. Herhangi bir tepki alamazsanız, yetkili servise başvurun.

        1. merhaba, aynı problem benim cihazımda da oldu. Bu sabah uyandığımda telefonum kapalıydı ve açılmıyor. garantisi devam ediyor. yardımcı olurmusunuz. Servis size ne dedi

  26. SELAM TAYFUN BEY PAYLAŞIMINIZ BENİ KURTALDI ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM YARDIMLARINIZDAN DOLAYI

  27. Senin çözümünü görmeseydim servise gidecektim, çok teşekkürler kardeşim :)
    Emeğine sağlık..

  28. General mobile gm5 plus kullanıyorum. Tüm güncellemeleri yapmama rağmen telefon kendi kendine kapanop açılıyor. Aynı zamanda son iki gündür dokunmatik te sorun yaşıyorum. Dün oldu bi yarım saat sonra geri geldi ancak bu gün son 3 sattir cihaz ekranından bi dönüt alamıyorum. Hiç bir çarpma düşürme vs bi darbe olmadı. Ekrn yan tuşlar çalışıyor. Ancak dokunmatik çalışmıyor.

    1. Aysel hanım merhaba. Şu video yardımıyla telefonu resetleyin ve yeniden gözlem yapın. https://youtu.be/BuKf0-xzEiU

      Eğer sorun devam ediyorsa, yetkili servise başvurmanız gerekecek. Tabi bu işlem dokunmatiğin çalışmasını sağladıysa, verilerinizi yedekleyip, telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmenizi öneririz.

  29. abi cok tesekkur ederim telefonu tam garantiye yolluyacaktım bir internete bakim dedim bu yazınızı okudum yaptım telefon açıldı tesekkur ederim allah razı olsun

    1. Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün. Sorun devam ederse, yetkili servise danışmalısıniz.

  30. merhaba benim gm 5 plus telefonumda ayarlar bölümünde google bolümünde play oyunlarında profil güncellemesi yapmıyor ne yapmalıyım tesekurler

    1. Hülya hanım merhaba. Play Store’da bu sıralar çeşitli düzenlemeler yapılıyor. O yüzden bir çok hizmette aksama yaşanıyor. Arada bir tekrar denemeniz gerekecek.

  31. LANET OLSUNNNN bu telefonu aldığım günee… satarken övmeler yalan dolan reklamlar yazık hem de çok yazıkkk. telefonu ilk çıktığında aldım daha bi günlük kullanımdan sonra ilk şarjı bittiğinde telefon açılmadı şarj olmadı.servise gönderdim bi hafta sonra tamir edip gönderdiniz sonra bi kaç gün sonra aynı problem telefon açılmıyor şarj olmuyor !! bi hafta içinde yenisini gönderdiniz bunda sorun yoktu çok sevinmiştim fakat 2-3 ay sonra aynı problemmm telefon açılmıyor şarj olmuyor servise gönderdim tamir edip gönderdiniz. şimdi bi hafta sonra akşam telefonda hiç bi sorun yokken sabah bi uyanıyosun dokunmatiği çalışmıyor reset atıyosun aynı problem. şimdi soruyorum size size dava mı açmaliıyım,yoksa telefonun gerçek yüzünü gösteren tv kanallarına reklam mı vermeliyim,bu telefonun bana yaşattığı maddi manevi her türlü zararı hukuksal yollardan her türlü almalı mı yım SAHTEKARSINIZZZZ

      1. cepilik e değil tayfun bey…general mobıle yetkili servisleri okuyordur bunları ve herkes bilsin yazıklar olsun böyle telefona ömrüm de hiç bi cihazda böyle sorun yaşamadım.almayı düşünen varsa kesinlikle almasın

  32. Merhaba. Az önce gm 5 plus telefonumun ekranı dondu aslında donmadi dokunmatigi yaklaşık 2 saat boyunca kullanilmadi yukarda belirttiğiniz gibi 20 sn basılı tuttum ve düzeldi size çok teşekkür ederim bilginiz için benim sorum şu. Bu niye oldu acaba sebebi ne olabilir çünkü bir anda oldu daha önce telefonumda bir sorun yaşamadım. Bir de bundan sonra da devam eder mi??

    1. Cemre merhaba. Bu sorun genellikle telefonun hiç dinlendirilmemesi sonucu ortaya çıkar. Telefonu bir kaç gün arayla, bizzat kapatıp, 5 dakika kadar dinlendirmek bu tarz sorunların meydana gelmesini engelleyecektir.

  33. Merhaba, yaklaşık 3-4 aydır GM 5 Plus cihazımı kullanıyordum. Sorun şu; ekran tamamen gidiyor. Telefonu resetlesem de format da atsam düzelmiyor.Başlarda arkasına birkaç tane vurarak ekranı geri getirebiliyordum fakat sonra bu da işe yaramadı. Telefoncuya götürdüğümde benden 130TL gibi bir ücret talep ettiler, yine 2 haftadır sorunla karşılaşmıyordum fakat bugün akşam saatlerinde yine aynısı oldu. Cevap verirseniz çok sevinirim.

    1. Can merhaba. Anladığımız kadarıyla ya ekranın bozulmuş ya da soketle ilgili bir sorun var. Ürünün garantisi olmalı, yetkili servise başvurman en mantıklısı olur. Eğer soket değil de ekranın değişmesi gerekirse 130 liraya kurtaramayabilirsin.

  34. telefon android 7.0 idi ve yeni bir güncelleme gelmiş hata düzeltme gibi yeni gelen güncellemeyi yüklerken telefon birden dondu ekranda general mobile yazısı ile kaldı videoda belirtildiği gibi resetledim ancak telefon açılırken ekranda android hatası! yazısı çıktı ve açılmadı ikinci kez reset atmak durumunda kaldım bu kez telefon açıldı ama tüm veriler silinmiş videoda belirtilenin aksine üstüne üstlük uygulamalar butonu ana ekrana dönme butonu ve üst bar çalışmıyor. benim sormak istediğim videodaki resetlemeyi yaptığımızda telefon garanti kapsamından çıkar mı?

    1. Hayır, bu işlem garantiyi etkilemez. Yaşadığınız sorun için lütfen yetkili servise başvurun.

  35. telefonu aldım , ilk ay kamerası bozuldu. şimdi cihazda donmalar oluyor . bir aylık telefon istemiyorum dedim cihazı tamir edip verdiler..Rezalet bir cihaz kesinlikle tavsiye etmiyorum. şimdide kulaklık takıyorum ekranda google sekmesi açılıyor müzik kesiliyor..hoparlörden ses az çıkıyor..haram zıkkım olsun..

  36. İyi günler. Ben GM 5 Plus kullanıyorum. Telefonu alalı bir ay olmadı telefonun kilit ekranında donma problemi yaşıyorum. ekkranı yukarı kaydıramıyorum ve yarım saat kadar öylece kalıyor.ayrıca arama yaparken sesi çok net alamıyorum. mesaj yazarken veya herhangi bir uygulamaya girdiğimde kendiliğinden atıyor birkaç defadır da kendi kendine kapanıyor. Yardımcı olur musunuz acaba?

            1. Bugüne kadar hiç sıfırlama yapmadıysanız, verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürerek, hafıza kartsız kullanın. Bir süre bu şekilde gözlemleyin ve arızanız devam ederse yetkili servise başvurun. Hafıza kartı da kullandığınız bir uygulama da bu soruna yol açabilir. Ayrıca sim kartınız orijinal değil de kesilmişse o da donmaya yol açabilir.

  37. Telefon uygulama silerken dondu.Şuan hala açılırken oynayan toplar var.Hala bekliyorum ama açılmıyor o ekranda kaldı.Ne yapmam lazım?Lütfen acil.

  38. Telefonu resetlledim bi süre sonra tekrar dokunmatik te sıkıntı çıkıyor. Şimdiden teşekkürler

  39. Ben bi uygulama indirdim.Uygulama dondu.Ve tefon güç tuşuna basınca Kapat kısmı geliyor,iki kere basınca kamera açılıyor.Ben hemen başka cihazdan Play store girdim ve ordan cihazına zaten bağlı olduğu için Sil kısmına basarak telefonu kapatıp açtım. Hicbir uygulamak silinmedi ve şuan açık bir şekilde önümde duruyor.Kalp krizi gećiriyordum. Siz de deneyebilirsiniz.

  40. bir kaç uygulama yükküyordum o sırada ekran dondu 5 dakika kadar ondan sonra kapatma tusuna uzuun süre bastım tleefon kapandı ve acılmada oldugu gibi 1,5-2 saatir acılmıyor ama brisi aradıgında tlefon calısıyor veya sarja taktıgımda calsıyor ben düşündüm ki tleefonun sarjı bitmesini bekliyim

  41. Aldigima bin kere pismanim. Ekranda dokunmatik calismiyor. Kendi kendine ust bilgi asagiya inip kalkiyor.Mesaj yazarken bazi harfler calismiyor.

      1. tesekkurler ama turkiyede degilim.
        acaba urunu begenmedim seklinde iade olabiliyor mu? bu konuda bilginiz var mi?

          1. cok tesekkur ederim. son olarak; bu cihaz adam olur mu? yani bekledigim performansi bulur muyum? servise gidince.iyi calismalar)))

    1. Aynı sorunu bende yaşıyorum.tlf daha 3 haftalik. servis i aradım gondermemi söylediler.bugun gönderdim, bakalım sonuç ne olacak

  42. Telefon bugün kendini kapatıp açtı rehber de birbirinden aramak için tikladim ekranı sonra geldi kapattim ama hala o kişiyi arıyordu birine mesaj yazarken klavye donu bide ekran kapalı bastım güç tuşuna açılmadı 7-8 kez bastım açılmadı hepsi bugün oldu yardım edrmisiniz.

  43. merhaba telefonu alalı 8 gün oldu. bu sabah uyandım kilit ekranı yukarı sürüklenmiyor, kapatim dedim . tuşa basılı tuttum ekrana kapat yazısı geldi ama yazıya dokunssamda algılamadı biraz beklese geçermi?çünkü kardesimin telefonu da gm4 olan ona önceden reset atıp açamamıştık (zil sesi duyulmuyordu) bu defa resetlemeye çalışmadım. ya acaba dokunmatik ekran mı bozuldu arada snapchat te felan donuyodu ama.

    1. merhaba, cihaız resetlemeye çalışın lütfen, bütün akıllı cihazlarda bu tür sorunlar meydana gelebiliyor, cihaz resetlemeniz gerekir, resetlemeden sonra da dokunmatik çalışmıyorsa ekran bozuk demektir.

  44. Merhaba GM 5 plus telefonunu alalı 2 gün oldu. Bazı uygulamaları çalıştırdığımda ses çıkışı – şarj soketinin olduğu tarafta telefonun arka kısmında bir cızırtı sesi gelmektedir. Özellikle bazı oyun uygulamalarını (clash of clans) açtığımda cızırtı sesi gelmekte, oyunu kapattigimda ses kesilmektedir. Ne gibi bir sorun olabilir. Yardımcı olursanız sevinirim.

      1. Uygulamanın yada oyunun sesi degil Eray bey. Evet cok kısık bir ses bile olsa duyulabiliyor. İçerden gelen bir ses, çark sistemi çalışıyor sanki. Yada 2. İşlemci devreye giriyor gibi anlamadım

        1. YouTube kanalımızdaki inceleme videomuza ya da ses perfromansı videolarında konuya değinmiştik ki bu konuda yapılabilecek bir şey yok. Biz problem etmemiştik, tavsiyemiz sizin de etmemeniz.

          1. İlginiz için teşekkür ederim, videolarınızı izleyeceğim. Fakat bu tlf u kullanıp bu uygulamayı yükleyenlerde bu sorun ortaya çıkmamıştır.sorun çözülmezse servise göndereceğim.

            1. Bence General Mobile 5 Plus da genel olarak olan bir sorun bu. Çünkü bende de oluyor. Ve bu cızırtı sesi sadece ses çıkaran bi uygulama açtığımızda ve ses kapalı olduğunda oluyor.

    1. Cihazın genel sorunu bu.Bende de var.Biraz bekleyin.Azaliyor.Gecmezse servise goturun.

  45. çok teşekkürler.Telefonu alalı 3 ay oldu ve daha 1 milyar taksidi var ayrıca karne hediyesi olarak geldi.Yüreğim ağzıma gelmişti iyiki varsınız :)
    telefon kendi kendine kapanmıştı ve açtığımda android başlatılıyor yazısı 2 saattir durmaktaydı aramadığım site kalmamıştı.

    Bu tarz sorunlarla daha az karşılaşmam için önerebileceğiniz birşeyler varmı ?

    1. cihaz resetlenmesine rağmen ekran gelmiyorsa ekran ile ilgili bir sorun vardır. eğer cihazın çalıştığına dair bir emare yoksa resetlemeyle düzelmez zaten, şarjı tamamen bitmiş olabilir veya yazılımı çökmüş olabilir.

  46. Çok teşekkür ederim. 2 aylık tlf olduğu için morelim bozulmuştu ama sayenizde düzelti. Allah razı olsun.İyi Çalışmalar Kolay Gelsin
    Saygılar

    1. Aybüke merhaba. Bu konuda net görüş belirtmemiz imkansız ama hemen her akıllı telefon bu tarz donmalar yapar. Sorunla daha az karşılaşmak için telefonu 3-5 günde bir kendiniz, bizzat kapatarak bir kaç dakika dinlendirebilirsiniz.

  47. Yardımınız için teşekkürler Telefonumun dokunmatiği çalışmıyordu reset işleminden sonra düzeldi

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir