Samsung Galaxy Note 7 yekpare kasa tasarımına sahip bir akıllı telefon olduğundan, bataryası kullanıcı tarafından çıkartılamıyor. Bu yüzden tüketici donma, takılma, dokunmatikten yanıt ya da tepki almama sorunlarla karşılaştığından telefonu resetlemelidir. Global manada resetting ve restarting olarak ifadelendirilen işlemi biz reset atmak olarak adlandırıyoruz. Uygulandığında telefonu kendine getiren yeniden kullanıma açan işlem, basit bir tuş kombinasyonuyla yapılmakta.
Reset atma işlemi ile telefonunuz yeniden başlayacak ve bu işlem herhangi bir dosya kaybına yol açmayacaktır.
Samsung Galaxy Note 7’ye reset atabilmek için ses kısma ile güç tuşuna birlikte basarak birkaç saniye bekliyoruz.
Telefon kapanıp , açılarak ekranda marka ve model bilgisi göründüğünde tuşları bırakınız.Uygulamayı doğru yapmanıza rağmen telefon dokunmatiğin den hala tepki alamıyorsanız, dokunmatik lensin bozulması, soketinin yerinden oynaması gibi arızalardan şüphelenebilirsiniz. Teşhis koyamıyorsanız ve telefonunuzun garantisi varsa yetkili servise, garantisi yoksa herhangi bir teknik servise başvurabilirsniz