Modeli ne olursa olsun eğer Apple iPhone telefonunuz anormal çalışmaya başlarsa veya donarsa telefonu sıfırlayarak yani sistemi resetleyerek bu sorunu giderebilirsiniz.

iPhone‘lar  genelde donunca ekranda görüntü olur ancak hiç bir işlem yapamazsınız. Bu durumda telefonuzunu kapatıp, açmanız gerekir ancak iPhone kendini kapatmadığı için bi tür reset – format uygulamanız gerekmektedir. Bu reset telefonunuzdan hiç bir bilginizi (telefon rehberi, fotoğraf, ajanda, uygulama vs.) silmeyecektir.

iPhone telefonunuzu resetlemek için üstteki açma-kapatma(kilit) tuşu ve ekranın altındaki home( geri) tuşuna beraber basıp bir süre bu iki tuşu basılı tutmanız gerekmektedir.

Dediğimiz gibi bu işlem telefonunuzdan herhangi bir bilgi silmeyecektir. Eğer işlem sonrasında bilgilerinizin silindiğini düşünüyorsanız bu telefon donma esnasındayken olmuş olabilir.